UkraineDate Tagastuspoliitika

Kliendirahulolu

Klientide rahulolu on alati meie esmane prioriteet. Kui sa pole teenusega täiesti rahul, võta palun ühendust meie klienditeeninduse meeskond ja anna meile teada. Kui me ei saa lahendada põhjust, mistõttu sa pole meiega täiesti rahul, anname sinu liikmepaketile aega juurde või tagastame raha, vastavalt järgnevatele tingimustele:

Tagastame raha täies ulatuses järgnevates olukordades: -

  • Kasutaja kontol on tehnilised tõrked
  • Meie portaal polnud kättesaadav ebamõistliku aja jooksul või portaalis oli tehnilisi tõrkeid, mis takistasid kasutajal oma liikmepaketi kasutamist
  • Kasutaja küsib raha tagastust enne, kui on teiste liikmetega suhtlust alustanud

Me võime oma äranägemise järgi anda liikmetele raha tagasi mitmetel põhjustel. Kui soovid raha tagastust, selgita detailselt, miks sa arvad, et sul on õigus raga tagasi saada.

Osaline raha tagastus kasutamata aja eest

Me ei tagasta kasutamata aja eest osaliselt raha. Me tagastame raha ainult siis, kui sa pole meie teenust kasutanud ja pole mitte ühegi liikmega suhtlust algatanud ega suhtluspäringuid saanud.