Політика конфіденційності компанії Cupid Media
(Останнє оновлення 4 січня 2024 р.)
1 Вступ
(a) Загальні положення
Власником і оператором UkraineDate.com (далі — «Сайту») належить і управляється компанією, що входить до групи компаній Dating Group.
Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність користувачів. Ми розуміємо, що відвідувачі та користувачі Веб-сайту стурбовані питаннями конфіденційності, а також конфіденційності та безпеки будь-яких наданих ними особистих даних.
Ми здійснюватимемо збір, використання та розкриття Персональних даних лише відповідно до вимог цієї Політики конфіденційності та законодавства, що діє у межах юрисдикції, на території якої ми здійснюємо збір Персональних даних. У разі виявлення будь-яких невідповідностей між положеннями цієї Політики конфіденційності та нормами застосовуваного законодавства, переважну силу щодо такої невідповідності матимуть норми застосовуваного законодавства.
(b) Контактні даті
Далі наведено наші контактні дані:
Форма онлайн-підтримки: Натисніть тут (ця опція передбачає найшвидше надання відповіді)
Електронна пошта: team@UkraineDate.com
Телефон: +61 7 5571 1181
Факс: +61 7 3103 4000
Пошта: UkraineDate.com, Поштова скринька 795, Саутпорт, Британська Колумбія, Квінсленд 4215, Австралія
Адреса електронної пошти для відправлення повідомлень про проблеми з конфіденційністю: privacy@cupidmedia.com
Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, компанія VeraSafe була призначена представником компанії в Європейському Союзі з питань захисту даних. Крім звернення до нас за вказаними вище контактними даними, з компанією VeraSafe можна зв'язатися з питань, пов'язаних з обробкою Ваших персональних даних. Щоб зробити такий запит, будь ласка, зв'яжіться з компанією VeraSafe, використовуючи дану контактну форму: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative.
Крім того, у компанію VeraSafe можна звернутися за такими адресами:
Ім’я: VeraSafe Czech Republic s.r.o
Адреса: Klimentsk6 46 Prague 1, 11002 Czech Republic; або
Ім’я: VeraSafe Ireland Ltd
Адреса: Юніт 3D, Норс Пойнт Хаус, Бізнес-парк Норс Пойнт, Нью Меллоу Роуд, Корк T23AT2P, Ірландія (Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork T23AT2P, Ireland).
Якщо ви перебуваєте в Сполученому Королівстві, VeraSafe була призначена представником в Сполученому Королівстві з питань захисту даних відповідно до статті 27 Загального регламенту захисту даних Сполученого Королівства. Крім зв'язку з нами, використовуючи зазначену вище контактну інформацію, з VeraSafe можна зв'язатися з питань, пов'язаних з обробкою ваших особистих даних. Щоб зробити такий запит, зв'яжіться з VeraSafe, використовуючи наступний бланк для звернень: https://verasafe.com/public -resources / contact-data-protection-representative або за телефоном +44 (20) 4532 2003.
Крім того, з VeraSafe можна зв'язатися за наступними адресами:
VeraSafe United Kingdom Ltd.2 Основи для збору
Ця політика конфіденційності встановлює правила стосовно збору та використання ваших Персональних даних під час використання Сайту та Сайтів, інших сайтів, що є частиною Dating Group. Такі поняття, як "Персональні дані" і "Персональні дані особливої категорії" визначені у розділі 9 даного документу.
Збір ваших Персональних даних, буде здійснюватися на наступній основі:
(a) Контрактуальні послуги
Якщо ви створили аккаунт через наш Веб-сайт або через один із Веб-сайтів пов’язаних із Cupid Media, чи через Веб-сайт, яким управляє Dating Group і зробили запит на наші послуги, то нам буде необхідно зібрати і використати ваші Персональні дані для:
(i) укладання з вами угоди; і
(b) Легітимні цілі нашої компанії
Ми не збираємо та не використовуємо ваші Персональні дані з метою укладання з вами контракту або для надання вам наших послуг, але ми все одно можемо збирати та використовувати ваші Персональні дані там, де ми вважаємо за потрібне:
(i) на вас не вплине цей збір та використання;
(ii) такий збір та використання відповідають тому, чого ви можете логічно очікувати в контексті використання нами ваших Персональних даних; та
(iii)це є необхідним для задоволення наших законних інтересів.
Цей процес може включати, наприклад, використання ваших Персональних даних для покращення нашого Веб-сайту або переліку послуг, які ми вам пропонуємо.
(c) Відповідність закону
Існують певні ситуації, коли нам може стати необхідним обробити ваші Персональні дані для дотримання закону, наприклад, якщо ми підпорядковуємось розпорядженням суду або іншого регуляторного органу, що вимагає такої обробки
(d) Ваша згода
Отримуючи доступ та використовуючи Веб-сайт, ви даєте згоду на збір і використання ваших Персональних даних відповідно до умов цього Положення про конфіденційність. Реєструючи ваш аккаунт або входячи як користувач на веб-сайт чи на Пов’язаний веб-сайт, ви даєте згоду на збір і використання ваших Персональних даних та Персональних даних спеціальної категорії.
Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на збір і використання ваших Персональних даних, припинивши використання відповідним Веб-сайтом або Пов’язаним веб-сайтом. Якщо ви є користувачем, який створив аккаунт, ви можете відкликати свою згоду на збір і використання ваших Персональних даних і Персональних даних спеціальної категорії, припинивши використання вашого аккаунту та надіславши нам запит на призупинення або видалення вашого облікового запису. Запити на призупинення або видалення можна подати через свій аккаунт або зв’язавшись з нами за допомогою контактних даних, вказаних в пункті 1(b) цього Положення про конфіденційність.
Будь ласка, зверніть увагу, що для видалення будь-яких Персональних даних, які ми вже зібрали від вас, необхідно зробити запит дотримуючись вказівок, вказаних в пункті 7(f) цього Положення про конфіденційність.
3 Анонімність
З урахуванням характеру послуг, що надає компанією, нам недоцільно працювати з вами, не знаючи вашого повного імені. Під час реєстрації на наші послуги ви повинні надати дані про свою особу та вказати правдиву й достовірну інформацію.
4 Порядок збору даних
(a) Усі користувачі
Щоразу, коли користувач (у тому числі незареєстрований) заходить на наш Сайт, наші сервери автоматично у статистичних цілях зберігають інформацію про те, як ви користуєтеся Сайтом, зокрема:
(i) браузер, яким ви користуєтеся; (ii) URL-адреса, з якої ви перейшли на Сайт; (iii) IP-адреса; (iv) кількість і тип переглянутих сторінок; (v) дата й час відвідування; і (vi) URL-адреса сторінки, на якій ви завершили роботу з Сайтом.
Така інформація, що ми збираємо про вас, не входить до складу Персональних даних і в будь-якому разі залишається анонімною. Ми не пов’язуємо анонімної інформації з будь-якими іншими Персональними даними, поки ви не зареєструвалися користувачем або не увійшли в аккаунт перед користуванням. Відповідно, якщо ви не ідентифікували себе на Сайті, наприклад, шляхом реєстрації користувачем або входу в аккаунт користувача, ми не можемо приписати вам збережені дані про те, як ви користувалися Сайтом.
(b) Зареєстровані користувачі
Після вашої реєстрації користувачем ми збираємо про вас інформацію для забезпечення вас усіма перевагами підписки. Ми збираємо від вас інформацію, що не уможливлює ідентифікацію, а також Персональні дані у момент первинної реєстрації, а також час від часу в подальшому, коли ви надаєте додаткову інформацію.
До Персональних даних, що компанія Cupid Media може збирати, входить таке:
(i) ваше повне ім’я; (ii) ваша адреса електронної пошти; (iii) ваша адреса проживання; (iv) ваш номер телефону; (v) ваша фотографія; (vi) ваш вік; (vii) ваша професія; (viii) опис вашої зовнішності; (ix) дані вашої кредитної картки та банківські реквізити (у разі надання вами).
З метою виконання вимог застосовуваного законодавства та надання вам можливості повноцінного користування нашими послугами ми можемо здійснювати збір певних Персональних даних особливої категорії, зокрема інформацію про таке:
(i) ваша расова або етнічна приналежність; (ii) ваші політичні погляди; (iii) ваші релігійні переконання або конфесійна приналежність; (iv) ваші філософські переконання або членство у профспілках; (v) стан вашого здоров’я; (vi) ваші сексуальні вподобання, звички й орієнтація; і (vii) наявність судимості (для резидентів США).
Шляхом отримання доступу до Сайту та користування ним ви прямо надаєте згоду на збір і використання ваших Персональних даних особливої категорії у порядку, передбаченому цією Політикою конфіденційності. Ви чітко визнаєте та даєте згоду на передачу ваших Персональних даних спеціальної категорії нашим зовнішнім постачальникам послуг, включаючи афілійовані служби знайомств, які контролюються та керуються Dating Group.
Для підвищення якості вашої взаємодії з Сайтом ми можемо використовувати файли cookie та інші технології відстеження, зокрема піксельні теґи, веб-маяки, ідентифікатори пристроїв або рекламні ідентифікатори.
Ви маєте право відмовитися від використання cookie, змінивши відповідні налаштування свого браузера. Однак привертаємо вашу увагу, що в такому разі ви не зможете повноцінно користуватись усіма функціями нашого Сайту.
На нашому Сайті використовується сервіс Google Analytics, який пересилає дані про відвідуваність сайту на сервери компанії Google у США. Google Analytics не ідентифікує окремих користувачів і не пов’язує вашої IP-адреси з будь-якими іншими даними, що зберігає компанія Google. Ми використовуємо звіти сервісу Google Analytics для того, щоб краще зрозуміти показники відвідуваності сайту та користування веб-сторінками.
Ви можете змінити налаштування або взагалі відмовитися від послуг Google Analytics щодо відображення медійної реклами у налаштуваннях реклами свого облікового запису Google.
На нашому Сайті файли cookie та інші технології відстеження використовуються для підтримання сервісу Google Analytics з метою:
(i) інтеграції платформи Google Marketing Platform; (ii) звітності щодо демографічних даних і зацікавлень; (iii) відображення медійної реклами, у том числі ремаркетингу та звітності про кількість переглядів для застосунку Google Display Network у цілях рекламування наших послуг онлайн; (iv) оптимізації та персоналізації рекламних послуг з урахуванням даних про ваші минулі відвідування нашого Сайту; (v) повідомлення про активність використання рекламних послуг і взаємодію з показуваною рекламою, а також як вони були пов’язані з відвідуваннями нашого сайту.
Файли cookie та інші технології відстеження можуть використовуватися і для забезпечення аналітичної роботи іншими сторонніми організаціями.
(d) Взаємодія з третіми особами
Ми можемо надавати третім особам, у тому числі уповноваженим організаціям з надання послуг, рекламним компаніям, платформам керування даними та рекламним мережам дозвіл на обслуговування рекламних оголошень на наших Сайтах.
Ці компанії можуть використовувати технології відстеження (зокрема файли cookie, піксельні теґи, веб-маяки, ідентифікатори пристроїв або рекламні ідентифікатори) для збору інформації про користувачів, що переглядають їхні рекламні оголошення або взаємодіють з ними. Будь-яка інформація, що такі треті особи збирають у файлах cookie, є повністю анонімною і не може бути використана для ідентифікації. До числа таких третіх осіб входять такі компанії, як 360, Adobe, Akamai, Appnexus, Baidu, Bing, Cake, chargeback.com, Criteo, Dating Group, Ecom Services, Facebook, Firebase, Google Ads, Google Ads Manager, Google Analytics, HotJar, Index Exchange, Naver, Olark, Oracle, Publift, Pubmatic, Pusher, RayGun, Rubicon Project, SDL, Sentient, Taboola, TikTok, Twitter, Urban Airship, Visa Inc, Yahoo, Yandex, Zendesk, Zero Bounce.
Ви можете заборонити третім особам збирати дані. Для цього виберіть відповідні налаштування у своєму браузері або відключіть свій профіль.
На нашому Сайті є також декілька розділів, у яких ви можете перейти на сторонні сайти, які у своїй діяльності не керуються вимогами цієї Політики конфіденційності, і які ми не контролюємо. На таких сторонніх сайтах може відбуватися збір ваших Персональних даних. Рекомендуємо ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного стороннього сайту, що ви відвідуєте.
(e) Реклама
Ми показуємо рекламу нашим користувачам, які не мають плану підписки. Користувачі без плану підписки бачать рекламу з платформи Google Ads Manager - відкритої рекламної біржі, що дозволяє рекламодавцям з усього світу купувати наш інвентар через Google і сторонні рекламні мережі, сумісні з Google Ad Exchange. Ми не надаємо Google Ads Manager жодних персональних даних, окрім токену оголошення, який дозволяє рекламодавцю відрізнити одного користувача від іншого, але не показує особу користувача.
(f) Соціальні мережі
Компанія забезпечує механізм взаємодії з сайтами соціальних мереж, зокрема Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Weibo, Tiktok та іншими. Якщо ви вирішите «вподобати» або «поширити» інформацію з нашого Сайту за допомогою таких мереж, вам рекомендується ознайомитися з політикою конфіденційності відповідної мережі. Якщо ви є зареєстрованим користувачем соціальної мережі, механізми взаємодії можуть дозволяти соціальній мережі пов’язувати дані про ваше відвідування цього Сайту з іншими Персональними даними.
5 Цілі збору, зберігання, використання та розкриття Персональних даних
(a) Збір даних лише від вас
У всіх доцільних або виправданих випадках ми отримуватимемо ваші Персональні дані лише безпосередньо від вас.
(b) Цілі збору Персональних даних
Ми збиратимемо лише ті Персональні дані, що обґрунтовано необхідні для:
(i) отримання можливості обробки вашої заяви на оформлення підписки та надання вам послуг (у тому числі створення для вас загальнодоступного профілю, надання зареєстрованим користувачам можливості шукати відповідних зареєстрованих користувачів та забезпечення механізмів зв’язку між зареєстрованими користувачами); (ii) того, щоб дозволити вам легко переносити профіль, який ви створили на нашому Веб-сайті, на інший Веб-сайт або службу, якою ми володіємо, керуємо чи з якою ми афілійовані, включаючи іншу послугу, яку пропонує користувач Dating Group; (iii) отримання можливості пересилати вам іншу інформацію чи матеріали, що на нашу думку можуть бути для вас цікавими; (iv) надання платіжному операторові можливості опрацьовувати платежі, що ви здійснюєте на нашу користь; (v) у будь-яких інших цілях, зазначених в Умовах користування нашим Сайтом, що викладені на нашому Сайті
(далі — «Основне призначення»).
Ми не продаємо Персональних даних третім особам і не надаємо Персональних даних третім особам у будь-яких ділових цілях (за винятком випадків, коли таку ділову ціль прямо вказано у тексті цієї Політики конфіденційності).
(c) Використання та розкриття Персональних даних
Використання Персональних даних за Основним призначенням передбачає, у тому числі, використання Персональних даних у процесі автоматичного прийняття рішень.
Ми використовуватимемо або розкриватимемо ваші Персональні дані у цілях, що не відповідають Основному призначенню (далі — «Додаткове призначення»), у таких ситуаціях:
(i) Додаткове призначення стосується Основного призначення і, якщо йдеться про Персональні дані особливої категорії, Додаткове призначення безпосередньо стосується Основного призначення; і (ii) ви б обґрунтовано очікували, щоб ми використовували або розкривали Персональні дані за Додатковим призначенням; або (iii) ви надали згоду на використання чи розкриття за Додатковим призначенням; або (iv) використання або розкриття Персональних даних вимагається або дозволене відповідно до законодавства, нормативно-правового акту або ухвали суду.
З метою рекламування вам наших товарів і послуг ми можемо надавати третім особам, зокрема Facebook і ніяким іншим компаніям із Dating Group , також і геш вашої адреси електронної пошти (та жодні інші Персональні дані) з метою кращого таргетування вам нашої реклами шляхом використання таких продуктів, як Custom Audiences від компанії Facebook.
Порівняння вашої гешованої адреси електронної пошти призначене лише для рекламування вам наших товарів і послуг, і третя особа не використовуватиме його в жодних інших цілях. Порівняння гешу вашої адреси електронної пошти не використовуватиметься для вашої ідентифікації або ідентифікації вашої адреси електронної пошти, і ми не надаватимемо такій третій особі жодної іншої інформації про вас. У разі внутрішньогрупової передачі ваших Персональних даних, вас попросять надати згоду на це.
Ви маєте право у будь-який момент відкликати свою згоду на використання нами ваших Персональних даних за Основним і Додатковим призначенням, звернувшись до нас за контактними даними, наведеними у пункті 1.1(b) цієї Політики конфіденційності. Але це може негативно вплинути або обмежити вашу здатність користуватися Сайтом і послугами компанії Cupid Media.
(d) Зберігання Персональних даних
Ми застосовуватимемо напрацьовані процедури та вживатимемо всіх розумних заходів із забезпечення захисту Персональних даних, що зберігаються у нас, від:
(i) неналежного використання, втручання та втрати; і (ii) несанкціонованого доступу, змінювання або розкриття.
У малоймовірному випадку серйозного витоку даних, внаслідок якого може виникнути ризик порушення ваших прав і свобод, ми без зайвого зволікання повідомимо про це відповідний орган нагляду у вашій юрисдикції. У випадках, коли існує високий ризик того, що серйозний витік даних торкнеться ваших прав і свобод, ми повідомимо про таке порушення також і вас.
(e) Транскордонна передача інформації
Будь-яка надана нам і опублікована у профілі інформація буде загальнодоступною іншим користувачам для перегляду у вашому профілі незалежно від їхнього місця знаходження. Створюючи профіль, ви визнаєте, що його зможуть переглядати отримувачі, що знаходяться закордоном.
У зв’язку із роботою служби підтримки клієнтів, здійсненням функцій обробки інформації, виконанням завдань із запобігання шахрайству чи надання вам послуг у нас може виникнути необхідність надати нашим працівникам чи постачальникам (ці працівники або постачальники, а також їхні ресурси можуть знаходитися за межами вашої країни проживання) доступ до інформації у вашому профілі, платіжної інформації чи інших наданих вами Персональних даних.
Для підтримування захищеності ваших Персональних даних ми вживаємо заходів безпеки. Але, як і у випадку з будь-якою передачею даних, зберігається ризик витоку даних. Можливі випадки, коли ваші Персональні дані будуть передані у треті країни та міжнародні організації, щодо яких Комісія з питань загального регламенту про захист даних не прийняла рішення про відповідність його вимогам або відповідний орган нагляду у вашій юрисдикції не виніс ухвалу. Передача таких даних необхідна для виконання нами зобов’язань, викладених в Умовах користування Сайту компанії Cupid Media, і для надання вам наших послуг.
Надаючи свої персональні дані та персональні дані спеціальної категорії, ви чітко погоджуєтесь на міжнародну передачу та обробку таких даних відповідно до цього Положення про конфіденційність, включаючи, без обмежень, будь-якого члена Dating Group, а також підтверджуєте, що ви проінформовані про всі ризики, пов’язані з такою передачею та обробкою.
Ви маєте право у будь-який момент відкликати свою згоду, звернувшись до нас за контактними даними, наведеними у пункті 1(b) цієї Політики конфіденційності. Але це може негативно вплинути або обмежити вашу здатність користуватися Сайтом і послугами компанії Cupid Media.
За всіх інших обставин ми розкриватимемо Персональні дані одержувачу в третій країні або міжнародній організації лише у випадках, коли використання або розкриття Персональних даних вимагається або дозволене відповідно до законодавства, нормативно-правового акту чи ухвали суду.
(f) Добровільно надана інформація
Якщо ми отримаємо ваші Персональні дані, яких ми не вимагали або не просили, і якщо ми визначимо, що нам законодавчо дозволено збирати таку інформацію, обробка такої інформації відбуватиметься відповідно до умов цієї Політики конфіденційності. За будь-яких інших обставин ми якнайшвидше знищимо відповідні Персональні дані або вилучимо з них ідентифікатори, якщо це дозволено законом і доцільно.
(g) Неконфіденційний характер інформації
Будь-які матеріали й інформація, надані вами для внесення у профіль зареєстрованого користувача, вважатимуться неконфіденційними й такими, що не захищені авторськими правами. Ми маємо право використовувати такі матеріали й інформацію без обмежень. Зокрема компанія Cupid Media використовуватиме надані вами матеріали чи інформацію (у тому числі надані у профілі інформацію, фотографії, відео- чи аудіозаписи) для копіювання вашого профілю на будь-який інший відповідний сайт знайомств, власником або оператором якого є компанія Cupid Media, або будь-який інший відповідний сайт знайомств, який входить до Dating Group. Будь-які надані вами матеріали чи інформація будуть доступні для перегляду іншим зареєстрованим чи іншим користувачам Сайту.
(h) Комунікація
Ми залишаємо за собою право відправляти вам електронні повідомлення про рекомендовані підібрані профілі, сповіщення про активність, зокрема сповіщення про зацікавленість або повідомлення, акції або пропозиції, зміни чи доповнення до наших послуг або про будь-які товари та послуги наших афілійованих юридичних осіб.
Якщо ви є зареєстрованим користувачем нашого Сайту, ви маєте можливість змінити налаштування електронної пошти на сторінці «Сповіщення» та вказати, якого виду електронні повідомлення ви бажаєте отримувати.
6 Знищення Персональних даних
Ми зберігатимемо ваші Персональні дані лише протягом терміну, необхідного для здійснення нами законної господарської діяльності та передбаченого вимогами застосовуваного законодавства.
Ми вживатимемо розумних заходів із видалення ваших Персональних даних, що зберігаються у нас, у таких випадках:
(i) ці Персональні дані нам більше не потрібні в цілях, у яких відбувався їхній збір, і ми з інших підстав більше не маємо права зберігати в себе такі дані; і (ii) ми не повинні та не зобов’язані відповідно до законодавства, нормативно-правового акту чи ухвали суду зберігати в себе таку інформацію.Якщо відповідно до цієї Політики конфіденційності деяку інформацію було надано третім особам, зберігання такої інформації регулює політика відповідної третьої особи.
7 Доступ, виправлення та можливість перенесення
(a) Доступ до Персональних даних
На вашу вимогу ми надамо вам доступ до ваших Персональних даних, що ми зберігаємо, за винятком випадків, коли:
(i) надання такого доступу є незаконним; або (ii) ми маємо відповідно до застосовуваного законодавства, нормативно-правого акту чи ухвали суду обов’язок або право відмовити в наданні такого доступу.
Запити про надання доступу до ваших Персональних даних необхідно скеровувати на адресу, вказану у пункті 1(b) цієї Політики конфіденційності.
На підставі вашого запиту ми протягом 1 (одного) місяця з моменту його отримання відповімо вам і надамо необхідні Персональні дані, якщо ми не встановимо наявності певних підстав чи зобов’язань, що забороняють нам надавати доступ до Персональних даних.
(b) Передача інформації третім особам
Ми не продаємо Ваші персональні дані третім сторонам. Крім випадків, коли цією Заявою про конфіденційність встановлено інше, ми також не розкриваємо Ваші персональні дані будь-яким третім сторонам для будь-яких комерційних цілей. Тим не менш, незважаючи на вищевикладене, ви можете в будь-який час подати нам запит на підтвердження того, що ваші Персональні дані не були продані третій стороні, або запит на дані про будь-яку третю сторону, якою було продано або розкрито інформацію для комерційних цілей. .
Незважаючи на вищезазначене, ми можемо за певних обставин надавати ваші Персональні дані нашим зовнішнім постачальникам послуг (щоб ми могли надавати вам наші послуги), нашим афілійованим організаціям, які надають послуги знайомств, які ми контролюємо, або іншим учасникам Dating Group (наприклад, якщо ви подали запит на перенесення профілю, який ви створили на одному з наших Веб-сайтів, на альтернативний Веб-сайт або службу знайомств)
(c) Можливість перенесення даних
За умови, що це негативно не впливає на права та свободи інших осіб, і що ви скерували нам відповідну вимогу:
(i) у випадках, коли ми використовували для обробки ваших Персональних даних автоматизовані засоби, ми надамо вам копію таких Персональних даних у структурованому, поширеному та машиночитному форматі; і (ii) після отримання вашої письмової вимоги за наявності технічної можливості ми передамо ваші персональні дані безпосередньо іншому володільцю даних.
(d) Службова комерційна інформація
Якщо в результаті надання вам доступу до ваших Персональних даних стане відомою службова комерційна інформація, ми не можемо надати вам доступ до такої інформації. Але ми повідомимо вам про підстави прийнятого нами рішення.
(e) Залучення посередників
У випадках, коли ми не можемо безпосередньо надати вам доступ до ваших Персональних даних, ми можемо, якщо це доцільно, скористатись у цих цілях послугами посередника.
(f) Виправлення та видалення Персональних даних
Ви зобов’язані переконатися, що ви надаєте нам достовірну інформацію, а також за необхідності актуалізувати свої Персональні дані. Якщо ви з будь-яких причин не можете внести виправлення у Персональні дані, що ми зберігаємо, зверніться до нас за контактними даними, наведеними у пункті 1(b).
Якщо після отримання вашої вимоги ми вирішимо не вносити виправлення у вашу інформацію, ми протягом одного місяця повідомимо вас про підстави для відмови та про механізми, за якими ви можете оскаржити нашу відмову.
Якщо ви бажаєте видалити свої Персональні дані, заверніться до нас з відповідною вимогою за контактними даними, наведеними у пункті 1(b). Ми не вживатимемо розумних заходів для видалення ваших Персональних даних виключно в ситуації, коли нам потрібно їх зберегти відповідно до вимог іншого положення цієї Політики конфіденційності, Загального регламенту про захист даних чи на будь-яких інших законних підставах. Однак видалення ваших Персональних даних може призвести до автоматичного видалення вашого аккаунта Cupid Media, тобто ви не зможете користуватися нашими послугами.
Якщо ми вносимо виправлення або видаляємо ваші Персональні дані, які ми раніше надали іншій організації, ми вживемо розумних за таких обставин заходів для вручення третій особі повідомлення про внесені виправлення або видалені дані та вимоги вжити таких самих заходів.
(g) Відмова у внесенні виправлень або видаленні
Якщо ми в будь-який момент відмовимо вам у наданні доступу до ваших Персональних даних або відмовимося вносити виправлення у ваші Персональні дані або видаляти їх, ми повідомимо вас про підстави такої відмови.
(h) Обмеження щодо обробки
Ви маєте право вимагати від нас ввести обмеження щодо порядку роботи з вашими Персональними даними та їхньої обробки. У такому разі ми здійснюватимемо обробку ваших Персональних даних лише: з вашої згоди; у зв’язку з пред’явленням або веденням позову проти нас або підтриманням сторони захисту у такому позові; або з метою захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи.
(i) Витрати
Як правило, доступ до ваших Персональних даних і до будь-яких пов’язаних з ними повідомлень надається, їхнє видалення та виправлення здійснюється безкоштовно.
У випадках, коли ваші вимоги явно необґрунтовані або надмірні за характером (особливо в разі повторності), ми маємо право стягнути з вас плату в розумному розмірі за надання інформації чи повідомлення або вжиття дії, якої ви вимагаєте. У випадках, коли ваші вимоги явно необґрунтовані або надмірні за характером, ми також маємо право відмовити в їхньому задоволенні.
(j) Конкретні права заперечення
Якщо у нас виникне необхідність в обробці ваших Персональних даних без вашої згоди у зв’язку з:
(i) виконанням певного завдання у суспільних інтересах; (ii) реалізацією офіційного повноваження, що було покладене на нас; або (iii) коли це відповідає нашим законним інтересам або законним інтересам третьої особи;
у вас є право заперечувати проти такого використання.
Якщо ви заперечуєте проти використання нами ваших Персональних даних, ми утримуватимемося від використання ваших Персональних даних за відсутності незаперечних законних підстав для нашого використання таких Персональних даних або з метою пред’явлення або ведення позову або підтримання сторони захисту.
Якщо ми здійснювали збір ваших Персональних даних відповідно до положень цієї Політики конфіденційності та приймаємо рішення використовувати такі Персональні дані у цілях прямого маркетингу (на що ви даєте згоду), ви маєте право у будь-який момент заперечити проти такого використання.
Після отримання заперечення ми у найкоротший можливий строк припинимо використовувати ваші Персональні дані у цілях прямого маркетингу.
8 Скарги
(a) Подання скарги
Якщо на ваше переконання ми використали або розкрили ваші Персональні дані у спосіб, що суперечить положенням цієї Політики конфіденційності чи містить інші порушення застосовуваного законодавства, повідомте нас про це електронною поштою за адресою privacy@cupidmedia.com.
Якщо ви проживаєте на території Європейського Союзу та маєте скаргу або запит щодо своїх Персональних даних, ви також можете звернутися до нашого європейського представника, компанії VeraSafe, за контактними даними, наведеними у пункті 1(b) цієї Політики конфіденційності.
Крім того, у вас є право подати скаргу у відповідний орган нагляду у вашій юрисдикції. Якщо ви не впевнені, який саме орган здійснює нагляд у вашій юрисдикції, зверніться до нас, і ми надамо вам допомогу.
(b) Наша відповідь
Протягом 30 днів з моменту отримання вашої скарги ми повідомимо вас у письмовій формі про заходи, яких ми пропонуємо вжити у відповідь на вашу скаргу, та надамо вам інформацію про дії, які ви можете в подальшому вчинити у разі, якщо ви незадоволені нашою відповіддю.
9 Терміни та визначення
"компанія" означає Cupid Media Pty Ltd (ACN 104 844 564), компанію, зареєстровану в Новому Південному Уельсі, Австралія, а також включає будь-які пов'язані з Cupid Media Pty Ltd корпоративні або асоційовані компанії (як ці терміни визначені в законі Про корпорації 2001 року (CTH).
Означає SOL Holdings Limited (№ HE342740, Кіпр) і будь-яку з її афілійованих або пов’язаних організацій, які вона контролює і які надають клієнтам послуги знайомств.«Загальний регламент про захист даних» і «ЗРЗД» означає Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту і Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних, та про скасування Директиви 95/46/ЄС.
«Міжнародна організація» означає організацію та підпорядковані їй органи, що керуються міжнародним публічним правом, або будь-який інший орган, утворений на умовах чи на підставі угоди між двома чи більше країнами.
«Персональні дані» означає будь-яку інформацію про фізичну особу, що може бути ідентифікована («суб’єкт даних»); фізична особа, що може бути ідентифікована, — це особа, яку можна ідентифікувати прямо або опосередковано, зокрема, шляхом посилання на такий ідентифікатор, як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місце знаходження, онлайн-ідентифікатор або на один чи декілька факторів, властивих фізичній, фізіологічній, генетичній, психічній, економічній, культурній чи соціальній ідентичності такої фізичної особи, та містить Персональні дані особливої категорії.
«Обробка» означає будь-яку операцію чи сукупність операцій, що виконуються з персональними даними чи сукупностями персональних даних, автоматизованим чи іншим способом, у тому числі збір, запис, організація, структуризація, зберігання, адаптація або змінювання, відновлення, консультування, використання, розкриття шляхом передачі, розповсюдження або надання іншим чином, зіставлення або об’єднання, обмеження, видалення або знищення.
«Персональні дані особливої категорії» означає персональні дані, що містять інформацію про приналежність до певної раси чи національності, політичні, релігійні або філософські переконання, членство у профспілках, судимість, генетичні та біометричні дані з метою конкретної ідентифікації фізичної особи, дані про стан здоров’я, статеве життя чи сексуальну орієнтацію.
«Пов’язаний сайт» означає будь-який інший сайт, власником, оператором або контролером якого є компанія Cupid Media Pty Ltd, номер австралійської компанії: 104 844 564 або учасник Dating Group.